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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforçons de répondre dans les 8 heures.

Pour les demandes générales ou clients, veuillez utiliser le formulaire de contact ci-dessous ou nous envoyer un e-mail à info@saintdumont.com

FAQ

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

Une fois expédiées, les commandes prennent généralement 6 à 10 jours ouvrables pour arriver, selon votre emplacement.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Le code de suivi vous est envoyé avec l'e-mail de confirmation de commande juste après votre achat. Vous pouvez l'utiliser pour vérifier l'état de votre livraison ici : Suivre la commande

Quelles garanties offrez-vous ?

Nous garantissons la qualité de nos produits avec :

  • Garantie de 2 ans : couvre les défauts de fabrication.
  • Garantie de satisfaction de 40 jours : vous pouvez retourner votre commande dans les 40 jours si vous n'êtes pas satisfait.

Proposez-vous des remplacements d'articles gratuitement ?

Oui, si votre montre est défectueuse ou endommagée à la réception, nous la remplacerons sans frais supplémentaires. Il vous suffit de nous contacter avec une preuve (photos ou vidéos) du défaut pour lancer le processus.

Quels matériaux sont utilisés dans les bijoux et les montres Saint Dumont ?

Nos montres sont fabriquées en acier inoxydable pour une durabilité exceptionnelle et disposent de verre saphir, connu pour sa résistance aux rayures.

De plus, ils sont résistants à l'eau jusqu'à 3 ATM, ce qui les rend adaptés à un usage quotidien, y compris aux éclaboussures et à la pluie.

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Chez Saint Dumont , nous vous proposons différentes options de paiement pour votre confort et votre sécurité. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Cartes de crédit et de débit – Visa, Mastercard, American Express, Maestro

Portefeuilles numériques – Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

PayPal – Pour des paiements rapides et sécurisés

Est-il possible de modifier ma commande ou mon adresse de livraison ?

Oui, vous pouvez modifier votre commande ou mettre à jour votre adresse de livraison dans les 12 heures suivant la passation de la commande. Contactez-nous immédiatement avec les informations correctes afin que nous puissions effectuer les modifications nécessaires.