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Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Nosso objetivo é responder em até 8 horas.

Para consultas gerais ou de clientes, use o formulário de contato abaixo ou envie um e-mail para info@saintdumont.com

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

Após o envio, os pedidos normalmente levam de 6 a 10 dias úteis para chegar, dependendo da sua localização.

Como posso rastrear meu pedido?

O código de rastreamento é enviado a você junto com o e-mail de confirmação do pedido logo após sua compra. Você pode usá-lo para verificar o status da sua entrega aqui: Rastrear Pedido

Que garantias vocês oferecem?

Nós garantimos a qualidade dos nossos produtos com:

  • Garantia de 2 anos: cobre defeitos de fabricação.
  • Garantia de satisfação de 40 dias: você pode devolver seu pedido em até 40 dias se não ficar satisfeito.

Vocês oferecem substituições de itens gratuitamente?

Sim, se seu relógio estiver com defeito ou danificado na chegada, nós o substituiremos sem custo adicional. Basta entrar em contato conosco com prova (fotos ou vídeos) do defeito para iniciar o processo.

Quais materiais são usados nas joias e relógios da Saint Dumont?

Nossos relógios são feitos de aço inoxidável para durabilidade excepcional e apresentam vidro de safira, conhecido por sua resistência a arranhões.

Além disso, eles são resistentes à água até 3ATM, o que os torna adequados para o uso diário, incluindo respingos e chuva.

Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Na Saint Dumont , oferecemos várias opções de pagamento para sua conveniência e segurança. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Cartões de crédito e débito – Visa, Mastercard, American Express, Maestro

Carteiras digitais – Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

PayPal – Para pagamentos rápidos e seguros

É possível alterar meu pedido ou endereço de entrega?

Sim, você pode modificar seu pedido ou atualizar seu endereço de entrega em até 12 horas após fazer o pedido. Entre em contato conosco imediatamente com os detalhes corretos para que possamos fazer as alterações necessárias.